Zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako sú zhromažďované, používané a zdieľané vaše osobné údaje, keď navštívite stránku sk.veldonia.com (ďalej len „Webová stránka") alebo na nej uskutočníte nákup.

OSOBNÉ ÚDAJE, KTORÉ ZHROMAŽĎUJEME

Keď navštívite Webovú stránku, automaticky zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení, vrátane informácií o vašom webovom prehliadači, IP adrese, časovom pásme a niektorých súboroch cookies nainštalovaných vo vašom zariadení. Tieto informácie sa nazývajú „Informácie o zariadení".

Tieto informácie zhromažďujeme pomocou nasledujúcich technológií:

SÚBORY COOKIES – Tu je zoznam cookies, ktoré používame:

  • _session_id: jedinečný identifikátor relácie.

  • _shopify_visit: používa sa na zaznamenávanie počtu návštev.

  • _shopify_uniq: počíta počet návštev na jedného zákazníka.

  • cart: ukladá informácie o vašom nákupnom košíku (trvá 2 týždne).

  • _secure_session_id: jedinečný identifikátor zabezpečenej relácie.

Okrem toho, keď uskutočníte nákup alebo sa oň pokúsite, zhromažďujeme informácie, ako sú vaše meno, fakturačná adresa, dodacia adresa, platobné informácie, e-mailová adresa a telefónne číslo. Tieto informácie sa nazývajú „Informácie o objednávke".

AKO POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

Informácie o objednávke používame na:

  • Spracovanie platieb a organizáciu odoslania produktov.

  • Komunikáciu s vami.

  • Kontrolu objednávok z hľadiska možného rizika alebo podvodu.

  • Poskytovanie informácií alebo reklám o našich produktoch v súlade s vašimi preferenciami.

ZDIEĽANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje zdieľame s tretími stranami, ktoré nám ich pomáhajú používať, ako napríklad Shopify na prevádzkovanie nášho obchodu a Google Analytics na pochopenie toho, ako naši zákazníci využívajú Webovú stránku.

VAŠE PRÁVA

Prevádzkovateľom spracúvania vašich osobných údajov je spoločnosť Cyrnedia. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania vašich údajov alebo pri uplatňovaní vašich práv nás môžete kontaktovať na adrese: contact.sk@veldonia.com.

Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ako aj právo požiadať o ich opravu, aktualizáciu, vymazanie a prenosnosť, a tiež právo na obmedzenie spracúvania a namietať proti spracúvaniu. Vaše údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na účely uvedené v týchto zásadách.

Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu na ochranu osobných údajov. Keďže našu činnosť prevádzkuje spoločnosť so sídlom vo Francúzsku, príslušným orgánom je francúzsky úrad (CNIL); ako obyvateľ Slovenska však môžete podať sťažnosť aj slovenskému Úradu na ochranu osobných údajov (ÚOOÚ).

UCHOVÁVANIE ÚDAJOV

Keď zadáte objednávku prostredníctvom Webovej stránky, uchovávame Informácie o objednávke v našich záznamoch, pokiaľ a kým nás nepožiadate o ich vymazanie.

ZMENY

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas upravovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z právnych a regulačných dôvodov.

KONTAKT

Pre viac informácií o našich postupoch ochrany osobných údajov alebo v prípade otázok nás kontaktujte e-mailom na adrese contact.sk@veldonia.com.